电话
  • 服务电话:15601920337、13585655751
  • 返回顶部

    <订单状态>为什么我已经收到了确认单并且在订单详情-附件信息中已查看,订单状态仍然为“已付款/未确认”?

    wsr头像
    wsr:尊敬的客人您好!
    您的一笔订单存在一个或一个以上的商品,达美旅行网客服会对商品逐一确认,当订单中所有商品被确认后,订单状态才会从“已付款/未确认”变为“已付款/已确认”,未确认商品不影响您正常使用已确认商品。
    订单状态 多次确认
    318
    2017/08/30

    <订单状态>为什么我付款后订单状态显示"已付款/未确认",这个订单状态是什么意思?

    wsr头像
    wsr:尊敬的客人您好!
    当用户对订单付款后,达美旅行网会有专属客服进行认领和确认,客服确认后订单状态即变为“已付款/已确认”,代表此订单已被客服确认。
    已付款 未确认 订单状态
    342
    2017/08/25