使用方式
预定成功后我们会给您发送电子确认单,电子确认单是您的参团凭证,打印出来方便导游识别即可!
如果您需要预订机票,我们建议您在收到我们的行程预订确认邮件后再预订机票,您的行程预订通常会在1-2个工作日内得到确认。请注意合理安排您的航班和行程的时间,避免耽误您的旅行。
特别注意
* 请务必在收到我们的确定书以后再预定机票,在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行;在没收到确认通知,而提前预定机票的客人,若因为没有位置而耽误您的旅行计划,我司不承担责任,敬请谅解。
* 请注意,行程的先后顺序可能会根据您所选择的出发日期等情况有所调整,行程内容不变。
* 为了保证您的行程顺利进行,如果您需要在行程中的某个地点离团,请务必在预订时留言通知我们,以便确认是否可以安排
* 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全,请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上,如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用,客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件,却遭移民局或海关人员拒绝入境,概与本公司无涉,不得退费或转让。
关于自费
因受美国政府关闭影响,华盛顿特区的史密斯国家博物馆群(包括航空航天博物馆)将于2019年1月2日起关闭。在其关闭期间涉及此景点的美东行程将临时改为前往 Fashion Center at Pentagon City 自由购物。
世贸中心(One World Observatory):成人$37, 老人$35, 儿童$30.50(6-12) / 免费(5&Under)
***从2019年1月1日起,将不再前往帝国大厦,改为前往世界贸易中心,并登上世贸中心1号楼观景台:世贸中心观景台(One World Observatory)(自费,70分钟)
景点说明
1.行程中所列景点,参访的先后顺序或因实际情况进行调整;
2.如遇景点、节假日休息(关门),导游会根据实际情况调整行程;
3.需跟团上导游购买门票,不可自行带票或者使用City Pass。
其他说明
1. 行程的出发日期为美国当地参团日期。
2. 涉及特殊节日,纽约大都会博物馆,大无畏号航空母舰,国会山庄,自然历史博物馆,航空航天博物馆,康宁玻璃中心,若涉及以上景点当日行程可能受到影响,请您见谅!
3. 按出发日不同,行程顺序有可能前后调整,行程内容及数量保持不变。如有特殊行程顺序要求,请务必提前备注或者通知客服。凡收到我司的电子行程确认单后,行程顺序即已确定,恕无法更改,请见谅。
4. 如需获取当日导游信息,请您于发团前一天致电紧急联系电话001- 866-585-8747确认。
5. 如果您预订的产品享受到买二赠一或买二赠二的优惠:我们特别为享受优惠者提前预留巴士座位,如果享受该优惠的第三人或第三人及第四人在出团当天未出现,则导游会现场收取罚金USD150/人,具体金额以导游现场收取为准,第1,2位参团人员必须支付此罚款。
6. 于晚上5pm前抵达纽约的客人可自费选择参加纽约曼哈顿夜游,到达当天跟导游报名,11:00PM导游离开机场,免费接机结束。如航班延误超过当晚最后班车时间,请自行前往酒店或支付 $130接机费用(仅限于两人,每加一位加$10)。
7. 选择去西点军校的客人,请携带有照片的证件(如护照,美国驾照)。
8. 为保证您的旅行顺畅,在各大地标景点,导游将会安排团体通道。此产品不允许客人使用自行购买的景点门票、City Pass等类似票证参团,感谢您的合作与谅解。
9. 原则上我们会根据您的需求尽量安排酒店房型。但是在旅游旺季,房间紧张的情况下,无论是团组酒店还是加住酒店,对于3人及以下人数共住一间房的情况,我们无法保证一定能安排入住双床房型。如果出现此情况,我们会提前与您协商。如遇酒店价格有所上浮,我司将在第1时间与您取得联系,并提供协助。
10. 每房只提供一次免费接机,如若加订行程前酒店,不提供接机服务。我们建议入住提供机场免费班车到酒店的机场酒店入住。如有需要,建议提前与我司客服联系,为您安排付费接机服务。加订行程后纽约三大机场附近的酒店,可送至纽约三大机场,客人可自行搭乘机场到酒店免费班车到酒店入住,次日也可自行搭乘免费班车到机场搭乘航班。
温馨提示:
1. 请注意协调您的航班和旅行团行程的时间。我司建议您在收到您的电子行程确认单再预订您的机票。在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行;在没收到确认通知,而提前预定机票的客人,若因为没有位置而耽误您的旅行计划,我司不承担责任,敬请谅解。
2. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全,请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上,如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用,客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件,却遭移民局或海关人员拒绝入境,概与本公司无涉,不得退费或转让。
3. 请于班机起飞前2小时抵达机场办理登机手续,以免拥挤或延迟而导致误机;若出现飞机晚点或误点,请及时通知接机人员,但责任自负。
4. 旅客因个人因素变更行程,所增加之费用由旅客自行负担,未使用之部份视同自动放弃,不得退款或转让。
5. 各团友应准时抵达出发地点,如因迟到不能成行, 所付费用恕不退回。
6. 为了公平原则,巴士座位团员需每日轮换,请与导游合作,避免无谓的纷争。
7. 有关航班取消、行程延误、机场关闭、机械故障及任何安全等问题,各航空公司、机场、旅行社、巴士公司、旅馆等,均有其专司条例直接对旅客负责,与本公司无涉。
8. 行李限制因航空公司而异,并可能随时调整,请旅客于出发前自行上所搭乘的航空公司网站查询。行李以精简为原则,并预留空间存放沿途购买之物,不论托运、携 带、空中、陆地的旅途中,行李如有损坏、遗失或延误,风险由旅客自行承担。
9. 行程第1天,当您抵达集合地点时,请携带我司的电子确认单等候,以便导游辨识及协助。
10. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金,贵重物品请随身携带,切勿留置车内或委托他人看管。
11. 我们强烈建议您自行购买个人境外旅游保险。
1. 出团前:
航班方面:如您需要预定机票,请在收到我们的电子确认单后再进行预定,否则,由此造成的损失,我司不承担任何责任;
导游会在出团前一晚22:00前与您联系,确认第二天的上车地点,如您未接到导游电话,请主动拨打确认单上的紧急联系方式咨询相关事宜。如您的联系方式发生变更,请您及时通知我司,以免延误行程。
2. 出团期间:
A. 请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,责任自负,敬请谅解;
B. 出团期间,可能会有入住不同酒店的情况,如涉及不同酒店客人的接送事宜,司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合,谢谢;
C. 出团期间,可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解;
D. 行程期间,如你需要离团,请签署《离团确认书》;
3. 根据不同酒店操作要求,可能会要求您提供信用卡作为住宿期间的押金,用于入住期间杂项费用(如:电话、洗衣、餐饮)(incidental)的保证;
4.超过70岁的需要补签高龄客人参团承诺书。
退改政策
旅游者违约退改规则
取消时间
扣除订单金额
使用日期前31天 17:00之前
10%
使用日期前15天 17:00之前
25%
使用日期前7天 17:00之前
75%
使用日期前7天 17:00之后
100%
上述时间均为商品当地时间
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
ps:70周岁以上老年人预订出游,须与我司签订《高龄客人承诺书》。