1. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让。
2. 美国公民入境加拿大须携带有效美国护照，持用非美国护照者得同时携带绿卡或有效签证，须申请签证者，请及早办理；
3. 旅客因个人因素变更行程，所增加之费用由旅客自行负担，未使用之部份视同自动放弃，不得退款或转让。
4. 各团友应准时抵达出发地点，如因迟到不能成行, 所付费用恕不退回。
5. 为了公平原则，巴士座位团员需每日轮换，请与导游合作，避免无谓的纷争。
6. 有关航班取消、行程延误、机场关闭、机械故障及任何安全等问题，各航空公司、机场、旅行社、巴士公司、旅馆等，均有其专司条例直接对旅客负责，与本公司无涉。
7. 行李限制因航空公司而异，并可能随时调整，请旅客于出发前自行上所搭乘的航空公司网站查询。行李以精简为原则，并预留空间存放沿途购买之物，不论托运、携 带、空中、陆地的旅途中，行李如有损坏、遗失或延误，风险由旅客自行承担。
8. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管
9. 为维护团体最高权益，旅客行为若有妨碍团体正常活动，经劝导无效后，本公司导游有权禁止其继续参团，自离团时起，一切行动由其自行负责，概与本公司无涉。其未使用的部份，恕无法退款或转让。
10. 本行程乃按一般旅游状况而定，本公司有权依特殊状况而改变行程价格或其他条件，恕不作另行通知价格以定票时间为准。
11. 行程中如发生意外以导致伤亡或其他损失，会根据航空公司、酒店、巴士、铁路等运营机构所规定之条例，作为解决依据，概与本公司无关。
12. 建议自行购买旅游保险，赠送者需支付各项费用。
13. 如遇特殊假期，费用可能会调整，请以本公司业务人员最后确认报价为准。