<支付>网上银行已经扣款，但达美旅行网订单仍然显示“未付款”，怎么办？
wsr：尊敬的客人您好！
请不要担心，因银行数据未及时传输，可稍后刷新页面查看。如较长时间仍显示未付款，请联系达美旅行网客服(400-885-3344)。
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2017/08/25
<发票>我在确认订单时候填写发票信息有误，现在发票还未开出来，我还可以更改发票信息么？若发票已开，如何修改？
wsr：尊敬的客人您好！
若您在达美旅行网购买产品后，发票未开具前，需要修改发票信息，您仅需要点击订单详情或订单列表“更多”按钮，点击“发票管理”，将发票信息修改成您需要的信息即可。若发票已开，您需要申请发票作废并同时下载《发票作废申请》，签字后上传。每笔订单仅允许发票作废重开一次。
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2017/08/31
<支付>网银银行页面打不开，怎么办？
wsr：尊敬的客人您好！
| 建议使用IE核心的浏览器，点击IE的菜单“工具”－“Internet选项”－“安全”，将安全中的各项设置恢复到默认级别。 |
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2017/08/25
<发票>我在确认订单时候没有勾选需要发票，现在付款完成后又想开发票了，请问如何操作呢？
wsr：尊敬的客人您好！
达美旅行网全心全意为用户服务，您在确认订单时遗漏或忘记勾选需要发票，之后若需要发票只需要在订单详情或订单列表中点击“更多”按钮，选择“发票管理”即可填写发票信息，之后请耐心等待达美客服开具发票，发票开具后将显示在订单详情-附近信息处。
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2017/08/31
<订单状态>为什么我已经收到了确认单并且在订单详情-附件信息中已查看，订单状态仍然为“已付款/未确认”？
wsr：尊敬的客人您好！
您的一笔订单存在一个或一个以上的商品，达美旅行网客服会对商品逐一确认，当订单中所有商品被确认后，订单状态才会从“已付款/未确认”变为“已付款/已确认”，未确认商品不影响您正常使用已确认商品。
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2017/08/30
<支付>在网站支付的时候，提示“订单数据异常或者订单危险或者订单信息错误”等错误。
wsr：尊敬的客人您好！
在支付宝、银联在线、paypal等第三方支付过程中，如果客人在1分钟内，反复在个人中心提交支付到第三方(支付宝、银联在 线)的时候；在支付页面停留超过本支付页面停留的最大秒数，都会出现以上错误。原因是，第三方支付检测到此订单可能是有人在恶意刷单（即存在危险不安全的支付订单）。出现这样的错误，用户可在10分钟以后再尝试提交支付或者重新下单进行支付即可解决。
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2017/08/25
<支付>分次支付是什么意思？什么样的订单可以分次支付？
wsr：尊敬的客人您好！
由于用户银行卡或其他支付方式的支付限额，您在达美旅行网订单应付金额超过￥10000，您可以选择分次支付，用不同的支付方式或多笔支付。
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2017/08/25
<支付>支付总是失败，常见的原因有哪些？
wsr：尊敬的客人您好！
（1）若您的银行卡未开通网上支付功能，无法进行在线支付，请拨打银行客服热线，咨询开通网上支付流程，进行开通。
（2）银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足，限额超限等，建议您拨打银行客服热线咨询。
（3）输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置
（4）银行系统数据传输出现异常。
（5）网络中断。
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2017/08/25
<初始密码>我是用手机号快捷登录注册的达美旅行网，我现在想用账号密码登录，初始密码是多少？同时我修改密码，需要输入原密码输入什么内容？
wsr：尊敬的客人您好！
部分用户在达美旅行网使用快捷登录注册的达美旅行网，未输入初始密码，当用户需要账号密码登录或者修改密码时，可通过注册页面的忘记密码功能，设置登录密码。
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2017/08/25
<订单状态>为什么我付款后订单状态显示"已付款/未确认"，这个订单状态是什么意思？
wsr：尊敬的客人您好！
当用户对订单付款后，达美旅行网会有专属客服进行认领和确认，客服确认后订单状态即变为“已付款/已确认”，代表此订单已被客服确认。
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2017/08/25
<支付>我的银行卡未开通网上支付功能，怎么办？
wsr：尊敬的客人您好！
| 登录该银行卡的网上银行主页，在线开通网上支付功能，有些银行开通需要到银行柜台，详细内容请您致电该银行客服咨询；或者您可以使用转账、支付、微信等其他支付方式。 |
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2017/08/25