网上预订须知

• 预授权或付款成功后如需更改、取消、退订，将按您所订资源的退变更条款收取费用。

• 旅行社违约：

  在规定时间内违约，除退还全额旅游费用外，另支付违约金比例如下：
  行程前15-29日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额5%的违约金。
  行程前7-14日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金。
  行程前4-6日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额50%的违约金。
  行程前1-3日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金。
  行程前出行当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70%的违约金。
  如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，我司应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

• 旅游者违约：

  在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
  行程前15-29日，收取旅游费用总额5%的违约金。
  行程前7-14日，收取旅游费用总额20%的违约金。
  行程前4-6日，收取旅游费用总额50%的违约金。
  行程前1-3日，收取旅游费用总额60%的违约金。
  行程前出行当日，收取旅游费用总额70%的违约金。
  如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。

• 此产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格。如您的订单产生单房，请在后续附加项目页面中选择单房差可选项。如您3-4人同行，且愿意多人同住（不加床）的，可在后续附加项目页面中选择多人立减可选项，下单后联系客服或备注多人入住，取消单房差选项。
• 如产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议（示范文本）不一致的，以产品确认单中的约定为准。

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
• 本产品不接受客人自购门票或者city pass等，客人另行购买的门票或服务可在自由活动时间使用，我们将不提供任何相应服务和责任。

• 本产品最少成团人数1人，订单一经我司旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因我司原因未发团（除不可抗力外），旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付。
• 本线路为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品全程不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 本产品线路行程如包含购物店，您可自愿选择是否参加。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。

• 我司将最晚在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话，如未收到请及时联系我司工作人员。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 购物说明：
  （1）全程不强制购物；
  （2）游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
  （3）行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
  （4）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

• 由于日益增加的儿童诱拐事件以及胁迫儿童从事服务的可能性，美国海关及边防保护局做出明确规定：未满18周岁的未成年旅客自美国出入境应由父母双亲陪伴；或只由父母亲一方陪伴的需持有另一方的书面授权；或在其他情况下，未成年旅客与其祖父母、叔叔、姑妈、兄弟姐妹等其他亲属或朋友一起旅行时，须取得父母双方的书面授权。父母亲在授权书中须声明：“我已知道我的妻子/丈夫/或其他人带着我的儿子/女儿一起旅行。他/她/他们已经取得了我的授权。”上述授权书建议进行公证。如果是单亲家庭或父母亲一方已故，须出示有效的法庭判决、或只标明父母亲一方的未成年旅客的出生证明或其父母亲一方的死亡证明等材料。附注：对于未按要求提供相关证明材料的未成年旅客，美国海关及边防保护局将拒绝其出入境。
• 美国出行指南（仅供参考）
• 禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等，入乡随俗，融入当地的民风民情。
• 在您预订及出游过程中，我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒（ http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部发布的出行提示（https://www.mct.gov.cn/ggfw/cxts/），携手一起关注，共筑旅行安全。
• 夏威夷旅游安全指南
• 为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 我司从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读, 安全指南及警示。
• 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定 《我司旅游告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。
• 请务必仔细阅读关于 《国际航班手提行李规定》。
• 为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
• 根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请 点击。
• 根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息， 请点击。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

本产品支持现金、信用卡、网银/第三方、礼品卡、储蓄卡、微信、现金余额、拿去花支付，具体以支付页为准。

划线价格：为参考价，该价格指产品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该产品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
未划线价格：指产品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据产品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。

• 自备签旅客说明： a.请提供护照首页复印件、签证页复印件，以备使/领馆或航空公司抽查。请确认您的护照有效期自预计回国日期起必须有6个月以上的有效期。出境时航空公司将进行检查，若有效期不足，航空公司会拒绝您登机。 b.如您持外籍护照前往中国境外，请确保持有再次进入中国境内的有效签证。 c.如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担，敬请谅解！