房型说明

房型及参团人员	一人一房	二人一房	三人一房	四人一房	儿童
床型床位		或			儿童价（不另占床位）
床型说明	1张大床，152*203cm或 193*203cm	2张小型双人床，137*190cm 或1张大床，152*203cm	2张小型双人床， 137*190cm	2张小型双人床， 137*190cm

房型说明：
▶ 标准双人间（2人合住单人价）：指2人共同享用一个标准间每人的价格，例：情侣，闺蜜，母女等；
▶ 标准双人间（3人合住单人价）：指3人共同享用一个标准间每人的价格，例：一家三口等；
▶ 标准双人间（4人合住单人价）：指4人共同享用一个标准间每人的价格，例：一家四口等；
▶ 标准双人间（1人入住单人价）：指1人独享一个标准间的价格，价格包含单房差。
对应的选项均为对应人数起订，例，A选项2人起订，B选项3人起订。
小童优惠价基于“两名成人入住双人间”的情况下使用，不占床位； 2岁以下儿童免团费，不占床位

特别提示：
▶ 加拿大境内的标准双人间一般含两张宽1.5米的床或一张宽1.8米的床。（具体房型和床型以实际安排为准，本站不能保证房型。）
▶ 3/4人合住价格不包括在房间里另加床位的价格，另加床位需在登记时单独提出要求。
▶ 由于酒店标准间空间及所加床位有限，请客人自行向酒店服务台咨询加床事宜，本站不能保证加床成功。
▶ 一个房间最多只能容纳包括成人和小孩或婴儿在内共四人。

团费包含

当地交通
当地旅游巴士：根据参团人数调派车型，保证一人一正座

火车：VIA火车（埃德蒙顿至贾斯珀单程）

住宿
行程中所列酒店，费尔蒙系列酒店

景点门票
行程中所列景点首道大门票，国家公园门票

司导服务
行程内标注含有导游服务（中英文导游）

其他
VIA行李标准：每人限2件行李，每件上限为23KG，三边总长不超过158CM；手提行李1件，上线11.5KG，43x15x33CM
联邦服务税5%GST

团费不包含

因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用

酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费

一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

服务费/小费
第一天：火车上的司导服务，当天导游小费每人加币10元；

第五天：当天行程含导游服务，需支付导游小费每人加币 10 元；

接机或送站 每人每次5加币

餐食
全程餐费自理

其他
行程中提及自选自费活动项目

节假日附加费：*以上团费不适用于2019/12/16-2020/01/04、2020/02/12-02/16、2020/04/09-04/12期间，落基山段酒店节假日附加费参考价格890元/人/晚*

自费价目表

活动	说明	停留时间	参考价格
玛琳峡谷	冰走玛琳峡谷 Maligne Canyon Icewalk	全程3-3.5小时，限6岁以上游客参与；含英文向导	410元/成人，210元/小童（6-12岁），建议小费加币5/人
露易丝湖滑雪场	优鹤露易丝湖雪趣行	含中英文导游服务，小费$10/人次	每人445元，大小同价；另付导游小费 每人加币 10
露易丝湖滑雪场	优鹤露易丝湖雪玩乐	含雪场穿梭车，无司导服务	每人950元（13岁以上适用）
亚伯拉罕湖	直升飞机气泡湖乐趣行	20分钟飞行游览& 1小时大脚雪鞋	每人 2955元 （2岁以上适用）
硫磺山	班夫缆车	以实际为准	成人355元/人；178元/人（6-15岁适用）；5岁以下免费
露易丝湖	露易丝湖马拉车	以实际为准，2人起订	每人270元/人，小童210元/人（3-8岁适用）
费尔蒙	费尔蒙尊享西式晚餐	须一同预订早餐才享受此价格	成人710元/人；儿童355元/人（6-12岁适用）
费尔蒙	费尔蒙豪华早餐（3顿）	含餐厅服务费	成人798元/人；儿童410元/人（6-12 岁适用）
费尔蒙	费尔蒙英式下午茶	2人起订（含餐厅服务费）	415元/人
马莫柏森雪场	初学者半天体验课	含雪场穿梭车，无司导服务	740元/人 ，13岁或以上适用
马莫柏森雪场	初学者全天体验课	含雪场穿梭车，无司导服务	1185元/人 ，13岁或以上适用
卡尔加里酒店延住	BEST WESTERN PREMIERE CALGARY PLAZA	(含早餐，酒店临近轻轨站，华人超市，餐厅，购物中心，提供免费机场接送6:00AM-23:00PM）	740元/间/晚 （标准2人间）；同房第三/四人：120元
卡尔加里酒店延住	CLARION HOTEL	(含早餐， 提供24小时免费机场接送)	535元/间/晚 （标准2人间）；同房第三/四人：120元

儿童政策
大人儿童同价
使用说明
*我们强烈建议您在订购时一并选订自费活动及额外酒店住宿；

*出团前7天内及出团期间不提供任何加订服务，且根据资源实际情况而定*

*以上价格谨作参考，费用如有变更，恕不另行通知，以账单最终价格确认为准*
VIA国铁预订须知：
1. 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，交通运输公司运力调配、机场或车站临时关闭、交通运输公司临时取消、天气原因、交通运输管制等，导致航班火车取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜。
1）如遇火车延误超过5小时或以上，您可以选择等候火车或取消火车段行程。
2）如选择取消火车段行程，我处将协助跟进火车票相应费用的退款，并为您免费提供当晚埃德蒙顿Travelodge或同级酒店住宿。改签航班或其他交通方式费用，由客人自行负担。
2. 本产品中打包加拿大VIA国家铁路VIA Rail Canada火车票产品，火车信息及退改政策请以最终加拿大VIA国家铁路运营方确认为准。
3. 强烈建议您提前购买相关旅游保险。
补充退改规则：
以下情况适用于订单取消和更改：
- 同订单减少参加行程人数
- 取消整张订单
- 更改行程
- 更改同一行程的不同参加日期
出团前50天内，更改或取消订位而不能享用行程内之某一或全部活动、餐饮、门票及住宿，不作任何退款；
出团前51天 或以上，扣除40%的团费
 以下情况适用于订单修改

- 增加参加行程的人数（取决与行程相应日期的资源情况）
- 修改参加行程人的姓名
出团前50天内，不做任何修改
出团前51天或以上，收取565元/单/次 的服务费
注意事项
1. 本产品为目的地参团， 请自备有效旅游签证。并根据您的护照类型， 提前确认并办理eTA。
2. 请在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、联系方式、成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因缺失信息而耽误行程或造成损失，责任自负。
3. 如果您在在出行前3天仍未收到《出团确认书》，请及时联系我司工作人员。
4. 为了让您的行程更加圆满、愉快、顺利，我们强烈建议您在订购时一并选订活动门票、餐饮套餐、额外酒店住宿等，出团前7天内及出团期间不提供任何加订服务。
5. 本产品为目的地散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，与其他客人拼成一个团，统一安排行程。不同出发日期，行程前后顺序可能有所调整。
6. 酒店星级：北美酒店没有官方酒店星级评定标准，行程所涉及酒店均为当地品牌酒店。
7. 北美酒店标准双人间配备为一张床或两张床，如您对床型有特别要求，请在预订时告知， 我们将尽力协调。
8. 产品组成要素，如：旅游车辆、酒店、餐厅、旅游景点设施、语言文化，因地区，国度的不同，衡量标准也不同，敬请理解。（语言可能是双语，如普通话或English）
9. 旅游车辆：根据团队人数安排相应的车辆。
10. 行程中所使用的各类交通工具、酒店、餐厅及观光景点对游客的安全及权益问题，各营运机构皆有不同条例，以对游客负责；如有意外伤亡或其他损失情况，当根据各营运机构所订之例为解决依据，概与本公司无涉。
11. 如遇上特殊情况，如恶劣天气、交通事故等，本公司保留修改或取消行程的权利。
12. 强烈建议您购买旅游保险，以确保个人利益。
13. 如遇有关航班取消、延误、气候及其他旅行安全问题，均有其专司条例，直接对旅客相对应，概与本公司无涉。

出行须知：
1.  如果您的行程中包括接送机服务，请您务必提供准确的航班信息，并提前到达指定接机地点。如因信息不准确造成接机有误，旅行社保留提供第二次服务的权利或加收169元/人的接机费。
2. 建议您出行前兑换当地货币，导游不提供货币兑换服务。
3. 根据不同酒店操作要求，可能会要求您提供信用卡作为住宿期间的押金，用于入住期间杂项费用（如：电话、洗衣、餐饮）(incidental)的保证。房间内严禁吸烟，否则罚款自负。
4. 出行前及出行中，如您需要帮助，欢迎您联系在线客服。
5. 所有自费活动、城会玩行程均须提前预订，出团期间不提供任何加订服务，敬请谅解。
6. 出团期间，请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，责任自负，敬请谅解。
7. 出团期间，可能会有入住不同酒店的情况，如涉及不同酒店客人的接送事宜，司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
8. 出团期间，可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
9. 行程期间，如你需要离团，请签署《离团确认书》。
10. 16岁以下旅客参团，需有成年人（18岁或以上）陪同参加。请提供小童准确出生日期。
11. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力的因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参加的，费用不退，敬请谅解。
12. 如果您有特殊需求（如床型、素食、婴儿椅等），请至少在出行前7天告知，我们将尽力协调，但不作保证。

注意事项
1. 航班方面：
A. 如您需要预定机票，请在收到我们的电子确认单后再进行预定，否则，由此造成的损失，我司不承担任何责任；
B. 请您务必提供准确的航班信息，并提前到达指定接机地点。如因信息不准确造成接机有误，旅行社保留提供第二次服务的权利或加收$30/人的接机费；
2. 出团期间：
A. 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，责任自负，敬请谅解；
B. 出团期间，可能会有入住不同酒店的情况，如涉及不同酒店客人的接送事宜，司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢；
C. 出团期间，可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解；
D. 行程期间，如你需要离团，请签署《离团确认书》；

请注意：
1. 此产品为当地参团，散拼出游，在游览途中会有其他客人加入这段旅程。
2. 本产品需二次确认，我司会尽快为您核实是否有位，如有位我们会尽快为您安排，并通过邮件给您发送确认单。如没有位置，我们会尽快通过马蜂窝在线聊天软件与您联系，咨询您是否需要更改时间或退款。
3. 页面班期均非实时库存，位置情况请以下单后二次确认为准。请务必在收到我们的确定书以后再预定机票，在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行；在没收到确认通知，而提前预定机票的客人，若因为没有位置而耽误您的旅行计划，我司不承担责任，敬请谅解。

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。