房型说明

房型及参团人员	一人一房	二人一房	三人一房	四人一房	儿童
床型床位		或			儿童价（不另占床位）
床型说明	1张大床，152*203cm或 193*203cm	2张小型双人床，137*190cm 或1张大床，152*203cm	2张小型双人床， 137*190cm	2张小型双人床， 137*190cm

1. 线路价格会因为每个标准房入住人数不同，价格不同。

2. 单人间价格是指一人单独享有一个酒店标准间的价格。

3. 双人/三人/四人间是指双人/三人/四人共同享用一个酒店标准间的价格，酒店标准间为大床房（一张大床）和双床房（两张床），本站不能保证房型。

4. 三人/四人间价格不包括在房间里另加床位的价格，另加床位需在入住登记时咨询前台，由于酒店空间及加床位限制，本站不能保证加床成功。

5. 一个房间最多只能容纳包括成人和小孩或婴儿在内共四人。

6. 儿童和成人同价（注意：儿童不占床位）

团费包含

1.行程中交通費用（使用車輛類型根據當日具體參團人數決定，7座商務，14人座高頂/中巴，或55-61座巴士）；

2.行程中住宿（住宿晚數等於行程天數減一）；

3.中英文服務人員（司機/導遊）。

4. 4晚极光之旅(极光观赏木屋内供应热饮、热汤及小点心)；

5. 极地御寒衣物租用(包含防含抗冻衣裤、手套、雪靴)；

6. 黄刀镇酒店与机场来回交通接驳；

7. 酒店与极光观赏区来回交通接驳费用。

8. 加拿大5%GST

团费不包含

1. 护照及签证费；

2. 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等一切私人消费；

3. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

4. 全程及中间段机票加税费；出/入境税及机场税；
5. 全程单间差；
6. 旅途中的自费项目及其他个人消费；

7. 医疗及意外保险；

8. 服务费 (建议导游小费每人每天10美元，接机小费每人每次10美元，羚羊彩穴导游小费每人4美元)

9. 原居地往返黄刀镇机票(购票请洽本公司服务人员)；  

10. 建议小费：机场接送，每人每次CAD$5。观赏极光活动，每晚每人CAD$10(请每晚交给辛苦的导游)。

★根据国际惯例，客人在境外旅游过程中必须支付当地司陪人员服务费, 客人的赞扬和肯定是司陪人员努力提升服务品质的动力；

★黄刀镇冬季严寒，请备妥保暖衣物及保暖用品！

* 请务必在收到我们的确认信息后再预定机票，在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行；在没收到确认通知，而提前预定机票的客人，若因为没有位置而耽误您的旅行计划，我司不承担责任，敬请谅解。
* 为了保证您的行程顺利进行，如果您需要在行程中的某个地点离团，请务必在预订时留言通知我们，以便确认是否可以安排。
* 参加该线路的旅客需持有效护照及签证，请出发前详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。请旅客自持有效签证，若旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让。 

注意：行程中的餐食分布，仅限购买自费项目-餐食选项的客户适用，我司建议您提前预定，出行中无法加定，感谢您的配合与理解。

行程中部分酒店办理入住需提供信用卡作为信用抵押，由于银联卡尚未完全普及，请携带至少一张Visa或MasterCard信用卡。

1. 行程的出发日期为当地参团日期。
2. 请在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、联系方式、成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因缺失信息而耽误行程或造成损失，责任自负。
3. 行程先后顺序有可能根据您所选择的出发时间等情况有所调整，行程内容不会更改。
4. 如需获取当日导游信息，请您于发团前一天致电确认单上紧急联系电话确认。
5. 因团组为落地散拼团，在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会和其他线路的游客合并用车、共同游玩，具体以当天导游协调安排为准。
6. 行程第一天，当您抵达集合地点时，请携带经由旅游公司确认的旅行文件等候，以便导游辨识及协助。
7. 加拿大当地的新年，劳工节，国庆日，感恩节，圣诞节或其他长周末假期期间，团费会有适当的调升，请在订团前与我司客服确认最终价格。
8. 为保证您的旅行顺畅，此产品不允许客人使用自行购买的景点门票、City Pass等类似票证参团，感谢您的合作与谅解。
9. 原则上我们会根据您的需求尽量安排酒店房型，但是在旅游旺季，房间紧张的情况下，无论是团组酒店还是加住酒店，我们无法保证一定能安排入住双床房型。如遇酒店价格有所上浮，我司将在第一时间告知您，并提供协助。如遇同房的第三第四人当天未出行，则第一第二人需缴纳罚款，具体金额以订单实际情况为准。           
10. 提前入住和延住酒店，在无房间的情况，我司会第一时间联系您，商讨更改酒店或取消预定事宜。
11. 酒店的入住时间都是15:00以后，早到的客人请自行安排时间；酒店居室皆为「非吸烟」房，在居室内吸烟会被罚款（$250以上）；每个居室最多安排两张床（Full size），最多允许住四人，三人或四人同房如需加床请自行向酒店前台查询，加床费用需自理。
12. 每组参团游客中必须至少有一位18岁以上的成年人，所有行程一律不允许带宠物上车。
13. 该线路实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我司实行多退少补，敬请配合。
14. 如行程中有赠送项目，因交通、天气等人力不可控因素导致无法使用或自行放弃的，均无费用可退，敬请谅解。
15. 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
16. 旅客因个人因素变更行程，所增加之费用由旅客自行负担，未使用之部份视同自动放弃，不得退款或转让。
17. 各团友应准时抵达出发地点，如因迟到不能成行, 所付费用恕不退回。
18. 为了公平原则，巴士座位团员需每日轮换，请与导游合作，避免无谓的纷争。
19. 我们强烈建议您购买个人境外旅游保险，如有需要，您可以联系我司客服购买旅游险。

取消政策：

1.早于出发前30天，收取每人60加币手续费；

2.出发前21至30日内，收取总费用之50%；

3.出发前8至20日内，收取总费用之75%；

4.出发前7日内，收取全额费用。

5.机票取消规则请参照航空公司规定。

注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿公司的实际损失，客户应当按实际损失予以补偿，但最高额不应当超过订单费用总额。

***行程中加订的自费项目，一经确认后取消报名，费用将无法退还。除非因天候因素(如秋季、初冬雪况不佳)、参团人数不足、或其他人力所无法控制的因素导致活动被迫取消，旅客将获得全额退款。

温馨提示：
1.特地安排连续三晚观赏极光，以便增加看到极光的机率。但由于极光为自然现象，是否出现需依当日气候条件而定，无法保证绝对可以见到，敬请谅解。
2.黄刀镇冬季极为严寒，部分旅客因个人身体状况无法耐受寒冻的气候而容易引发身体的不适。是否适合前往，请自行谘询您的家庭医生或专科医生。
3.如因恶劣气候或其他因素导致飞机停飞或误点而延误行程进行，所产生额外的住宿、餐食、交通、通讯等费用，敬请旅客自行负担。 
4.让旅游更安心，强力建议购买各类旅游保险。

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。