费用包含

1. 当地专业英文冰川向导；

2. 提供专业装备：头盔、冰爪、冰镐及其他安全装备；

3.如预订含接送行程，则包含雷克雅未克往返接送；

费用不包含

一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

特别说明

1. 16岁及以上为成人票，8-15岁为儿童票，最低参团年龄为8岁；

2. 冰岛天气极为多变，如果冰川徒步项目因天气原因而取消，我们会为您安排其他旅行项目，或为您部分退款。

3.本产品终端承接商为境外服务商，本司只提供代预订服务，如行程无法如期完成，可全额退款，但无法提供订单外的赔偿。购买时则代表双方认可，敬请谅解

使用方式

1.下单时请务必提供一位出行人的姓名拼音和联系方式，选择自驾套餐，下单时需选择参团时间（10:00/11:00/13:30/14:30），为防止某个时段位置售罄，请多备注一个出行时间。

2. 商家会在24小时内二次确认您的订单。确认成功，电子票直接发送到您的邮箱；确认失败，我们会联系您修改或退款。旺季订单处理时间可能延长，敬请见谅！

3.  出行当天，请按照电子确认单上的时间和地点，提前30-40分钟在集合点集合上车。只需要出示电子票或屏幕截图，带上护照，出示给导游即可出行。

集合时间与地点
【索尔黑马冰川公园出发】

集合时间：当地时间10:00/11:00/13:30/14:30（请提前40分钟到达集合地点与向导碰面）

集合地点：索尔黑马冰川停车场（Sólheimajökull parking lot/ GPS： 63°31’00.48″N, 19°22’00.12W(WGS84)）

【雷克雅未克出发】

集合时间：8:00（此时间为参团时间非酒店集合时间）

1.因为该套餐含固定酒店接送，不同酒店上车时间不同，请以确认单为准；另外为防止错过班车，请务必提前30-40分钟于指定地点等车集合；

2.接送时间可能会有延迟或提前，受酒店不同位置和接客顺序的影响；

3.如果在规定时间内没有见到车辆来接您，请您耐心等待，并保持愉快心情。节假日和旺季，接送服务都会有延迟，请您多多理解；

冰川徒步常见问题解答
索尔黑马冰川和瓦特纳冰川有什么区别？

对于冰川徒步来说，都只是在巨大冰原上的一个分支上进行。区别就是索尔黑马冰川离雷克雅未克较近一点，可以当天往返。

冰川徒步难度大吗？我有体力坚持到最后吗？

一般来说简单的行程只要稍微有体能的人都可以胜任，因为在冰川徒步过程中，向导会走走停停给大家足够的时间拍照休息，所以就算你平时完全不是户外运动的爱好者，也是可以参加的。如果冰川徒步里面包含攀冰项目的话难度就会上升到中等。

冰川徒步需要穿什么装备？

防风防水冲锋衣与长裤、高质量厚底护踝登山鞋、防紫外线墨镜、帽子、手套

可以到冰川山脚下再租冰川装备吗？

建议不要！因为在冰川山脚下的租赁装备数量非常有限，不能保证每一个人都可以在冰川大本营租到适合自己尺码的装备（登山鞋，防水衣裤等），所以强烈建议如果没有适合的装备请在预订之前提前租好。

冰川上有厕所吗？

没有啦！所以在上冰川之前，一定要在冰川山脚下先上厕所哦！

冰川徒步订什么时间比较合适？

真！的！没！有！区！别！冰岛的天气5分钟一变，所以很难预测您订冰川徒步的哪个时间一定会有好天气。所以真的无所谓订几点，不过如果您想在早上多睡一会儿，可以把冰川徒步时间订在下午，确保不会迟到。

年龄限制为10岁的冰川徒步，如果孩子在行程出发前还有1/2个月才满10岁，可以参加行程吗？

不能！冰川徒步行程对于年龄的要求是非常非常严格的，冰川上有许多冰裂缝（冰隙），有些被雪盖住看不出来，需要时时刻刻跟紧导游才能确保不掉进冰隙里。如果孩子年龄不到，没有危机意识，在冰川上如果乱跑，很容易出现危险。

针对自驾前往的游客？

切记不要直接输入冰川的名称，因为冰川范围很大，如果直接输入冰川的名称，GPS不能很好的检索你要到达的地点，可能会误导你至冰川的其它位置。GPS输入地址：Sólheimajökull glacier parking lot, Sólheimajökulsvegur
退改政策
使用日期前4天17:00之前(含)，扣除用户订单金额10%作为商家损失费
使用日期前4天17:00之后，扣除用户订单金额100%作为商家损失费
上述时间均为商品当地时间
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。