团费包含

1.行程中交通費用（使用車輛類型根據當日具體參團人數決定，7座商務，14人座高頂/中巴，或55-61座巴士）；

2.行程中住宿（住宿晚數等於行程天數減一）；

3.中英文服務人員（司機/導遊）。

团费不包含

1. 护照及签证费；

2. 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等一切私人消费；

3. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

4. 全程及中间段机票加税费；出/入境税及机场税；
5. 司导小费 ：$10/天/人，（需现场缴纳给导游）
6. 旅途中的自费项目及其他个人消费；

7. 医疗及意外保险；

8. 以上费用包含未提及的其他费用；

*自费项目价格表（仅供参考）

项目	成人（12周岁以上）	儿童（0-11周岁）
上羚羊峡谷	$55.00	$35.00
包伟湖游船	$48.00	$40.00
Page地区飞机游30分钟(全角度俯瞰羚羊峡谷，鲍威尔湖，马蹄湾，格兰水坝，格兰峡谷，彩虹桥等美景)	$150.00	$150.0
Page地区飞机游40分钟(全角度俯瞰羚羊峡谷，鲍威尔湖，马蹄湾，格兰水坝，格兰峡谷，彩虹桥等美景)	$160.00	$160.00
Page地区飞机游50分钟(全角度俯瞰羚羊峡谷，鲍威尔湖，马蹄湾，格兰水坝，格兰峡谷，彩虹桥等美景)	$175.00	$175.00

* 请务必在收到我们的确定书以后再预定机票，在您预订行程之后1-2个工作日内通知您是否确定成行；在没收到确认通知，而提前预定机票的客人，若因为没有位置而耽误您的旅行计划，我司不承担责任，敬请谅解。

* 请注意，行程的先后顺序可能会根据您所选择的出发日期等情况有所调整，行程内容不变。 
* 为了保证您的行程顺利进行，如果您需要在行程中的某个地点离团，请务必在预订时留言通知我们，以便确认是否可以安排

预定须知

1.如果您准备假日(新年/圣诞)期间外出旅行，请尽量提前一个月预订该团。

2.因为行程中可能会出现临时安检，所以游览车不允许旅客携带任何行李箱。

3.如果您在出发前需要临时更改上车地点，请务必于出团日期前五天告知我们，以便我们进行协调安排；如果未提前五天进行告知，将不予更改，请您悉知，感谢您的理解及支持！

4.请在获取导游的联系方式后，提前致电导游确认行程当天的集合时间和地点，您在出团前一天21点（当时时间）仍未致电导游而导致无法出行将被视作自行放弃行程，您的团费将无法退还。

5.请保持电话畅通，如出现错误联系方式，更换联系方式不及时通知而导致无法及时出行，将被视作自行放弃行程，您的团费将无法退还。

6.因本产品包含早餐，如客人对早餐所含食物过敏或有任何禁忌，请提前告知我们，我们将提供素餐给客人。

注意事项：
1.出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让。
2.美国公民入境加拿大须携带有效美国护照，持用非美国护照者得同时携带绿卡或有效签证，须申请签证者，请及早办理；
3.旅客因个人因素变更行程，所增加之费用由旅客自行负担，未使用之部份视同自动放弃，不得退款或转让。
4.各团友应准时抵达出发地点，如因迟到不能成行, 所付费用恕不退回。
5.有关航班取消、行程延误、机场关闭、机械故障及任何安全等问题，各航空公司、机场、旅行社、巴士公司、旅馆等，均有其专司条例直接对旅客负责，与本公司无涉。
6.行李限制因航空公司而异，并可能随时调整，请旅客于出发前自行上所搭乘的航空公司网站查询。行李以精简为原则，并预留空间存放沿途购买之物，不论托运、携 带、空中、陆地的旅途中，行李如有损坏、遗失或延误，风险由旅客自行承担。
7.行程第一天，当您抵达集合地点时，请携带经由旅游公司确认的旅行文件等候，以便导游辨识及协助。
8.妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管
9.为维护团体最高权益，旅客行为若有妨碍团体正常活动，经劝导无效后，本公司导游有权禁止其继续参团，自离团时起，一切行动由其自行负责，概与本公司无涉。其未使用的部份，恕无法退款或转让。
10.加拿大及尼加拉瀑布以及黄石公园地区全年气温较低，请携带足够御寒衣物。请携带轻便雨具、便鞋 ( 如：球鞋或健行鞋 ) 以及常用药物，以备不时之需.
11.部份出发日期有季节加价，请于报名时向本公司再确认。
12.本公司保留调整团费、酒店、行程之权利以便团体成行，恕不另行通知。
13.出发当日临时更改航班、班机延误或航班取消，请及时通知。
14.一切日期时间以参团出发当地时间为准。

*退改规定：

①出发前 30 天(不含）以上客户通知取消，收取订单 10%的费用

②出发前 29 天至 20 天客户通知取消，收取订单 25%的费用

③出发前 19 至 11 天客户通知取消，收取订单 50%的费用

④出发前 10 天以内客户通知取消，收取订单 100%的费用

注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿公司的实际损失，客户应当按实际损失予以补偿，但最高额不应当超过订单费用总额

温馨提示：

1.小飞机营业参考时间：冬季：8am-5pm 夏季 7am-6pm 每半小时一班；

2.如需预定，24 小时内回复时间是否有位子；

3.预定时请提供具体体重，不接受超过180KG的客人预定

4.取消政策遵循大团；

5.如果当天不出现，或者迟到不提前通知，费用不退。

6. 如因天气原因，航空公司需要取消，如果不能重新再安排，会全额退款。

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。