房型说明

房型及参团人员	一人一房	二人一房	三人一房	四人一房	儿童
床型床位		或			儿童价（不另占床位）
床型说明	1张大床，152*203cm或 193*203cm	2张小型双人床，137*190cm 或1张大床，152*203cm	2张小型双人床， 137*190cm	2张小型双人床， 137*190cm

1. 线路价格会因为每个标准房入住人数不同，价格不同。

2. 单人间价格是指一人单独享有一个酒店标准间的价格。

3. 双人/三人/四人间是指双人/三人/四人共同享用一个酒店标准间的价格，酒店标准间为大床房（一张大床）和双床房（两张床），本站不能保证房型。

4. 三人/四人间价格不包括在房间里另加床位的价格，另加床位需在入住登记时咨询前台，由于酒店空间及加床位限制，本站不能保证加床成功。

5. 一个房间最多只能容纳包括成人和小孩或婴儿在内共四人。

6. 儿童和成人同价（注意：儿童不占床位）

团费包含

-  13% HST税以及10%其他稅項
-  酒店、旅遊巴士
-  经验丰富的国语/粤语导游和司机

团费不包含

您往返集中地的相关交通费用
所有个人费用和饮食(导游可以协助安排行程中的餐食，如有需要，请在团上咨询导游)
导游和司机全程小费：加元$42.00/人（CAD$14/人/天）
行程中的门票或自费项目(自费项目和价格可能会因为季节变化而有所调整，最终请以出团当天的实际项目和售票视窗的实际价格为准)
所有费用均以加拿大币为标准进行核算。对于只携带美金的贵宾，您需要支付因为美金与加拿大币的汇率不同所带来的差额

自费价目表

以下价格以加币计算，仅供参考，如有变动以当时实际公布价格为准
门票价格 成人 学生及儿童 幼儿
火车票价 $137 $137（2-17） FREE（UNDER 2 YEARS ）
科学馆Science North $31 $26 (3-12)
*** 报名时必须收取“火车票”费用 --- 火车票付费后，不能更改或退票， 若火车因天气或其他不可抗因素影响而导致临时停驶， 将改为巴士行程路线观赏， 多谢体谅***

*报名时收取火车票费用（若取消，火车票费用不退），所有入场票如有更改，以实际价格为准。
(Day 1-3) 巴士VIP座位CAD$13.27/人/ 天 =TOTAL CAD $39.81 (另加13%HST) = CAD $45
*所有VIP座位定团的时候必须同时预定收费，保证前4排座位给客人。

* 参加该线路的旅客需持有效护照及签证，请出发前详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。请旅客自持有效签证，若旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让。 

【预定注意事项】

1. 行程的出发日期为当地参团日期。
2. 请在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、联系方式、成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因缺失信息而耽误行程或造成损失，责任自负。
3. 行程先后顺序有可能根据您所选择的出发时间等情况有所调整，行程内容不会更改。
4. 导游信息：导游将在出发前一晚7点到9点间（东部时间）通过电话或短信的方式告知客人旅游的相关信息。未收到通知的客人，请至少提前15分钟到达指定的上车地点。

5. 行程第一天，当您抵达集合地点时，请携带经由旅游公司确认的旅行文件等候，以便导游辨识及协助。
6. 加拿大当地的新年，劳工节，国庆日，感恩节，圣诞节或其他长周末假期期间，团费会有适当的调升，请在订团前与我司客服确认最终价格。
7.为保证您的旅行顺畅，此产品不允许客人使用自行购买的景点门票、City Pass等类似票证参团，感谢您的合作与谅解。

【迟到或缺席】
1. 出发当天如果团友迟到或缺席，无论任何原因，团队不能退还，也不能更改其他日期或转让他人;
2. 在整个旅游过程中，如团友不遵守领队的指示按时到达集合地点，因此而造成的额外支出或损失请团友自行负责。
3. 团友在旅游过程中自行离团属团友的个人行为。公司不做任何退款。离团后的一切后果本公司免责。
4. 如果团友没有按照约定的出发时间和地点出现参团，本公司无法保证其旅行权益。
5. 所有巴士座位均为自由带团导游安排，如客客人出团当天缺席，本公司及导游有权重新安排处理空置座位。

【酒店入住】
1. 原则上我们会根据您的需求尽量安排酒店房型，但是在旅游旺季，房间紧张的情况下，无论是团组酒店还是加住酒店，我们无法保证一定能安排入住双床房型。如遇酒店价格有所上浮，我司将在第一时间告知您，并提供协助。           
2. 提前入住和延住酒店，在无房间的情况，我司会第一时间联系您，商讨更改酒店或取消预定事宜。
3. 酒店的入住时间都是15:00以后，早到的客人请自行安排时间；酒店居室皆为「非吸烟」房，在居室内吸烟会被罚款（$250以上）；1间房同时最多只能容纳4人住宿；房间一般不设加床。如果团友要求加床需缴纳附加费，并视酒店的具体情况而定。北美酒店的房间类型分为: 单人房/双人房型为一张大床 (1-Queen Bed / 1-King Bed ); 三人房型为一张大床+1张沙发床或折叠床 ;  四人房型为两张标准双人床。

4. 酒店房间卫生间中都提供毛巾、洗发水、香皂等。绝大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋等，请客人自备。
5. 酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请注意。
6. 房间内打长途电话都会由计算机记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
7. 酒店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

【其他注意事项】

1. 因团组为落地散拼团，在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会和其他线路的游客合并用车、共同游玩，具体以当天导游协调安排为准。
2. 每组参团游客中必须至少有一位18岁以上的成年人，所有行程一律不允许带宠物上车。
3. 该线路实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我司实行多退少补，敬请配合。
4. 如行程中有赠送项目，因交通、天气等人力不可控因素导致无法使用或自行放弃的，均无费用可退，敬请谅解。
5. 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
6. 旅客因个人因素变更行程，所增加之费用由旅客自行负担，未使用之部份视同自动放弃，不得退款或转让。

7. 为了公平原则，巴士座位团员需每日轮换，请与导游合作，避免无谓的纷争。

8. 我们强烈建议您购买个人境外旅游保险，如有需要，您可以联系我司客服购买旅游险。

【取消政策】

出团前14天以内（含14天）取消扣除全部团费
出团前15-30天内取消天扣除50%的团费
出团前30天以上取消扣除10%的团费
注：如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿公司的实际损失，客户应当按实际损失予以补偿，但最高额不应当超过订单费用总额

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。